Fehlermeldungen bei der Abfrage des Firmenbuchs

Derartige Fehler treten nur beim Microsoft Internet-Explorer auf.

Nach Löschen des Seitenspeichers ('Cache') des Internet-Explorers und nachdem der Internet-Explorer geschlossen und neu gestartet worden, treten derartige Fehler nicht mehr auf.

Vorgangsweise beim Internet-Explorer 4: Klicken Sie auf Ansicht -> Internetoptionen sowie auf die Schaltfläche Dateien löschen. Anschließend schließen Sie den Explorer und starten ihn neu.

Vorgangsweise beim Internet Explorer 5: Klicken Sie auf Extras -> Internetoptionen sowie auf die Schaltfläche Dateien löschen. Anschließend schließen Sie den Explorer und starten ihn neu.

Vorgangsweise für eine generelle Lösung des Problemes: In den Internetoptionen (siehe oben) gehen Sie zur Registerkarte Erweitert. In der Gruppe Sicherheit (Symbol Vorhangschloß) aktivieren Sie den Punkt Leeren des Ordners 'Temporary Internet Files' beim Schließen des Browsers. Damit wird die oben beschriebene Löschung automatisch beim Schließen des Browsers vorgenommen. Diese Vorgangsweise besitzt einige Vor- und Nachteile. Einerseits werden damit Skriptfehler im Firmenbuch weitgehend vermieden. Außerdem sparen Sie damit Speicherplatz auf Ihrer Festplatte. Dass die Seiten Ihres Seitenspeichers regelmäßig gelöscht werden, kann aber auch als Nachteil aufgefasst werden. Wenn Sie im Internet immer wieder die gleichen Seiten ansehen, müssen Bilder und andere Seitenelemente jedesmal neu geladen werden.

Bei Verwendung von Netscape Browsern sowie bei Automatikprogrammen (wie z.B. Medix 3) tritt obige Problematik nicht auf.